Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Roda Hidup, Gempa Bumi, Permainan Jatuh dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX semuanya meninggalkan data akaun yang perlu kami jelaskan dengan terang.

Data akaunKuki sesiLog keselamatanTouch 'n GoFPX
mkt lotto Polisi Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta salinan data, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keperluan anda.

Sembang akaun Gunakan tetingkap sembang selepas log masuk jika permintaan anda berkait dengan transaksi, peranti, atau sesi terkini. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih cepat selepas semakan identiti ringkas selesai.
E-mel privasi Hantar e-mel ke [email protected] untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, atau soalan tentang tempoh simpanan. Jangan sertakan kata laluan, PIN e-dompet, atau gambar kad yang tidak diminta.
Borang semakan Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, gunakan borang semakan di mktlotto.org dengan alamat e-mel berdaftar. Kami akan meminta bukti ringkas sebelum membincangkan data peribadi atau sejarah transaksi.
AMALAN DATA

6 amalan data yang kami pegang

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen operasi, bukan hiasan laman. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempat simpanan yang dikawal dan tempoh semakan.

Log masuk dan peranti

Kami menyimpan masa log masuk, alamat IP, peranti dan pelayar untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan corak akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data dipaparkan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa paparan dan status keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Kami tidak menyimpan PIN e-dompet atau kata laluan perbankan kerana pengesahan berlaku di saluran pembayaran tersebut.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran atau kewajipan rekod. Kami meminta mereka memproses data mengikut arahan kami dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan tamat, rekod dipadam, dianonimkan atau dihadkan akses mengikut jadual dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod yang mempengaruhi akses.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul apabila anda membaca Polisi Privasi dan mahu tahu apa yang berlaku kepada data akaun. Jawapan kami memberi tumpuan kepada hak akses, pembetulan, kuki, pembayaran, keselamatan dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di sini belum cukup khusus, hubungi saluran privasi supaya kami boleh semak akaun anda secara terkawal.

Kami mengumpul nama, butiran hubungan, maklumat log masuk, pilihan bahasa dan data teknikal seperti peranti serta alamat IP. Data ini digunakan untuk menyediakan akaun, menjaga akses dan menyemak permintaan berkaitan profil.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah. PIN e-dompet atau kata laluan perbankan kekal pada saluran pembayaran masing-masing.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil seperti e-mel, nombor telefon atau nama yang tersalah eja. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Kuki sesi membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, mengekalkan bahasa paparan dan mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami mengehadkan akses, memadam atau menganonimkan rekod.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera selepas log masuk, atau e-mel [email protected] untuk permintaan bertulis. Sertakan butiran akaun yang perlu sahaja dan jangan hantar kata laluan atau PIN.